سياسة الخصوصية

تطبيق سنتر مالك أسوان — آخر تحديث: 14 October 2026

نحترم خصوصيتك. توضح هذه الصفحة البيانات التي يجمعها تطبيق سنتر مالك أسوان (تطبيق أندرويد لطلب منتجات المتجر)، وسبب جمعها، وكيفية حمايتها، وحقوقك بشأنها.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وصورة شخصية اختيارية — لإنشاء حسابك وتأكيده والتواصل معك بشأن طلباتك.
• بيانات الطلبات: المنتجات المطلوبة، عنوان ومنطقة التوصيل، طريقة الدفع، وصورة إيصال التحويل عند اختيار الدفع الإلكتروني اليدوي — لتنفيذ الطلب ومراجعة الدفع.
• معرّف الإشعارات (FCM token): رمز تقني يصدره Firebase لإرسال إشعارات حالة الطلب والعروض إلى جهازك. يمكنك تعطيل أنواع الإشعارات من داخل التطبيق.
• بيانات الاستخدام الأساسية: المفضلة، نقاط الولاء، وكود الدعوة — لتقديم هذه المزايا داخل التطبيق.

لا نجمع موقعك الجغرافي الدقيق، ولا جهات اتصالك، ولا بيانات بطاقات بنكية داخل التطبيق.

2. كيف نستخدم البيانات

• تنفيذ طلباتك وتوصيلها ومتابعة حالتها.
• التواصل معك عبر الهاتف أو واتساب أو البريد بشأن طلب قائم.
• إرسال إشعارات الطلبات، وإشعارات العروض إن وافقت عليها.
• حماية الحساب ومنع الاحتيال (مثل تأكيد البريد ورموز التحقق).

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف لأغراض تسويقية.

3. الأطراف الخارجية

• Google Firebase Cloud Messaging لإرسال الإشعارات. يخضع لسياسة خصوصية Google.
• مزوّد الاستضافة الذي يستضيف خوادمنا داخل بنية آمنة ومشفّرة (HTTPS).

4. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحساب ما دام الحساب مفتوحاً. عند حذف الحساب تُحذف بياناتك الشخصية أو تُجهَّل (anonymised) خلال 30 يوماً كحد أقصى، مع الاحتفاظ بسجلات الطلبات المالية بدون أي بيانات شخصية للأغراض المحاسبية والقانونية.

5. حقوقك

• الوصول إلى بياناتك وتعديلها من شاشة «حسابي» داخل التطبيق.
• حذف حسابك نهائياً من داخل التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب.
• إيقاف إشعارات العروض من إعدادات الإشعارات داخل التطبيق.

6. الأطفال

التطبيق موجّه للبالغين (18 عاماً فأكثر) لإتمام عمليات الشراء، ولا نجمع بيانات الأطفال عن علم.

7. التواصل